Los clientes de Bank of America están reportando problemas masivos con la banca en línea y móvil.
El servicio de monitoreo del sitio Downdetector muestra que decenas de miles de clientes han informado de graves interrupciones del servicio en las últimas horas, con los usuarios en la plataforma de redes sociales X declarando que sus saldos han caído a cero.
Downdetector dice que también está presenciando un aumento menor, pero notable, en las personas que informan de problemas bancarios en JPMorgan Chase y Wells Fargo, con los problemas para los tres bancos comenzando alrededor de las 12:00 p. m. EST.
Desde entonces, más de 100 clientes de JPMorgan Chase y Wells Fargo han informado de problemas para iniciar sesión y utilizar las aplicaciones y sitios web bancarios de los prestamistas.
Bank of America ha emitido un comunicado confirmando las interrupciones a las que se enfrentan sus clientes, aunque el prestamista no ha explicado qué desencadenó la interrupción generalizada.
«Algunos clientes están experimentando problemas para acceder a sus cuentas y a la información de saldo hoy.
Estos problemas se están abordando y se han resuelto en gran medida. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente».
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