Los usuarios de AT&T informaron que están experimentando un problema que los deja sin servicio celular o WiFi en casa.
La interrupción comenzó alrededor de las 9:40 a. m. ET, y los clientes informaron que su servicio celular estaba completamente caído.
Los informes mostraron que los teléfonos no podían acceder a Internet doméstico 5G y los usuarios se quejaron de que no podían hacer ni recibir llamadas.
La interrupción de AT&T se produce poco después de que miles de clientes de Verizon y T-Mobile informaran que no pudieron enviar o recibir llamadas y mensajes de texto.
AT&T tiene más de 100 millones de usuarios en los Estados Unidos, pero se desconoce la cantidad afectada por la interrupción.
La gente recurió a Downdetector, un sitio que monitorea problemas en línea, para informar del autón el lunes por la mañana en áreas tan extendidas como Chicago, Atlanta, Nueva York y Houston.
Una persona escribió en el sitio: «El teléfono celular fuera de Chicago puede llamar, pero recibe el mensaje, ‘Su llamada no se puede completar como se marcó. Por favor, compruebe el número y vuelva a marcar».
Alrededor de 350 personas informaron inicialmente de una interrupción en Downdetector esta mañana, pero ese número saltó a casi 1.500 a las 11:30 a.m. ET.
Un portavoz de AT&T dijo en un correo electrónico a DailyMail.com que la compañía no está experimentando una interrupción importante.
«Nuestra red nacional está funcionando normalmente», dijo el portavoz, y agregó: «Es probable que Down Detector refleje los desafíos que nuestros clientes están teniendo al intentar conectarse con los usuarios en otra red».
Los mapas de calor en Downdetector muestran que la mayoría de los informes de interrupción de los usuarios provienen de partes de Florida, Georgia, Tennessee y las Carolinas, todos los estados que se vieron afectados por el huracán Helene la semana pasada.
Los usuarios de T-Mobile se quejaron de manera similar de que no están recibiendo una señal móvil y están luchando para acceder al WiFi de su hogar.
Un portavoz de T-Mobile dijo a DailyMail.com que «basado en el aumento de los informes sobre Down Detector relacionados con otros proveedores, creemos que nuestros clientes pueden tener problemas para conectarse con otras redes».
Agregaron: «Fuera de algunas áreas donde continúa la restauración del huracán Helene, nuestra red está funcionando normalmente».
Aunque T-Mobile atribuyó el atón al huracán, las áreas que afectan a los usuarios de Verizon y AT&T muestran que está más extendido.
Las inmensas inundaciones en áreas de Georgia, Tennessee y las Carolinas crearon condiciones peligrosas que impidieron que los técnicos de los principales operadores de telefonía celular accedieran al área para arreglar las líneas caídas y traer generadores.
Los esfuerzos de restauración siguen en curso mientras las empresas trabajan con proveedores de energía locales, socorristas y agencias gubernamentales locales y estatales.
El domingo, AT&T dijo que sus equipos estaban trabajando para restaurar el servicio en «algunas de las áreas más afectadas», pero advirtió que muchos clientes «todavía pueden experimentar interrupciones del servicio de teléfono e Internet de su casa debido a daños por tormenta y cortes de energía comerciales».
QAnons España 