La comodidad, el dolor de cabeza y la fatiga ocular son algunas de las principales razones por las que la gente dice que están devolviendo sus auriculares Vision Pro.
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Para algunos compradores de Apple Vision Pro, la luna de miel ya ha terminado.
No es coincidencia que haya habido un aumento en las redes sociales de los propietarios de Vision Pro diciendo que están devolviendo sus auriculares de 3500 dólares en los últimos días. Apple le permite devolver cualquier producto dentro de los 14 días posteriores a la compra, y para la primera ola de compradores de Vision Pro, tenemos razón en ese momento.
La comodidad es una de las razones más citadas para las devoluciones. La gente ha dicho que los auriculares les dan dolores de cabeza y provocan mareo. El peso del dispositivo, y el hecho de que la mayor parte esté cargada de frente, ha sido otra queja. Parker Ortolani, gerente de producto de The Verge, me dijo que pensaba que el uso del dispositivo le llevó a una rotura de un vaso sanguíneo en el ojo. Al menos otra persona notó que tuvo una experiencia similar con el enrojecimiento. (Para ser justos, los usuarios de auriculares de realidad virtual han informado de forma anecdótica de ojos secos y enrojecimiento durante años).
«A pesar de ser tan mágico de usar como esperaba, era simplemente demasiado incómodo de usar incluso durante cortos períodos de tiempo, tanto por el peso como por el diseño de las correas. Quería usarlo, pero temía ponérmelo», dice Ortolani, quien también publicó sobre la devolución del dispositivo.
«Es demasiado caro y difícil de manejar incluso tratar de acostumbrarse a los constantes dolores de cabeza y la fatiga ocular que estaba experimentando. Volveré para el siguiente».
Esto no es sorprendente. Cada cuerpo humano es único, lo cual es un problema cuando se escala la producción portátil para el mercado masivo. La comodidad se sacrifica inevitablemente, y afecta a las personas de manera desproporcionada. Con los relojes inteligentes, a menudo se reduce al tamaño y peso de la funda en comparación con la muñeca. Con anillos inteligentes, es del tamaño de tu dedo. Desafortunadamente, muchas personas están entre tallas o tienen problemas con la hinchazón de los dedos. Para gafas y auriculares inteligentes, tener un puente nasal bajo puede significar que el dispositivo simplemente se resbala de la cara o no bloquea adecuadamente la luz.
Pero el hardware no es el único problema. Otra queja común es que el Vision Pro no ofrece suficiente productividad en relación con el precio. Un usuario señaló en Threads que mirar las pantallas de Figma los hacía sentir mareados, pero que el dispositivo tampoco era aplicable a su trabajo. Otro ingeniero escribió en la plataforma de redes sociales X que la «experiencia de codificación no logró convencer a [él]» y los problemas de enfoque causaron dolores de cabeza.
«Si no estoy usando esto para la productividad, y si no me encanta para el entretenimiento, y si no hay suficientes juegos para jugar en él, simplemente no puedo justificar mantenerlo», escribió un usuario de Reddit.
Para Carter Gibson, un gerente senior que trabaja en gestión de la comunidad y moderación en Google, son los detalles más finos. Cosas como el negocio con las ventanas y la gestión de archivos son los que rompen las ofertas de productividad.
«Es difícil hacer varias cosas a la vez entre ‘ventanas'», me dijo Gibson en un intercambio en Threads. «Varios tipos de archivos simplemente no son compatibles con Vision Pro. Tampoco puedo ver cómo crear una diapositiva en el VP sería menos energía que hacerlo con el ratón y el teclado, incluso si se siente como si estuvieras en el Informe de la Minoría«.
Es difícil decir cómo este subconjunto vocal de los primeros usuarios afectará a Vision Pro en el futuro. Muchas personas que dijeron que devolverían el dispositivo también señalaron que estarían ansiosos por probar un Vision Pro de segunda generación. Otros enfatizaron que la tecnología no era el problema en cuestión, sino la falta de una aplicación o comodidad asesina. También es difícil decir lo generalizado que es este fenómeno. Mientras estos usuarios hablan en las redes sociales, no tenemos ni idea de la tasa de retorno real, o cuáles son las expectativas internas de Apple para el Vision Pro.
Fuente: https://www.theverge.com/2024/2/14/24072792/apple-vision-pro-early-adopters-returns
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