
El quinto banco más grande de Australia, Macquarie Bank, ha anunciado su transición a las transacciones solo digitales. A partir de enero de 2024, el banco comenzará a eliminar gradualmente todos los servicios de pago en efectivo, cheques y teléfono en sus 80 sucursales. Para noviembre de 2024, todas las transacciones en efectivo en las sucursales se suspenderán por completo.
«Entre enero de 2024 y noviembre de 2024, eliminaremos gradualmente nuestros servicios de efectivo y cheques en todos los productos bancarios y de gestión de patrimonio de Macquarie, incluidas las cuentas de pensiones y de súper», dijo el banco en un comunicado.
Según Investing.com, el banco ha establecido un calendario detallado para esta transición:
- Enero de 2024: Eliminación gradual de nuevas chequeras para nuevas cuentas de gestión de efectivo, incluidas las cuentas de Macquarie Wrap vinculadas.
- Marzo de 2024: Se cerrarán los servicios bancarios telefónicos automatizados, lo que hará imposibles los pagos telefónicos.
- Mayo de 2024: Ya no será posible depositar o retirar dinero en efectivo o cheques en el mostrador de las sucursales de Macquarie. También se suspenderá el pedido de chequeras para cuentas existentes.
- Noviembre de 2024: Escribir o depositar cheques, incluidos los cheques bancarios, se eliminará por completo. Las contribuciones de jubilación o los pagos con cheques también cesarán.
El banco tiene una capitalización bursátil de poco menos de 69 mil millones de dólares y más de un millón de clientes minoristas.
Macquarie Bank ha explicado su decisión señalando que sus clientes son predominantemente banqueros digitales y que solo alrededor del 1 % todavía usa efectivo o cheques.
«Como banco digital, estamos comprometidos a hacer la transición a pagos completamente digitales para noviembre de 2024 como una forma más segura, rápida y conveniente de hacer operaciones bancarias», dijo un portavoz de Macquarie Bank.
«La mayoría de nuestros clientes ya hacen operaciones bancarias digitalmente y estamos trabajando muy de cerca para apoyar a menos del 1 % de nuestros clientes que actualmente usan cheques o dinero en efectivo para garantizar que tengan acceso a otros métodos de pago digitales».
News.com.au informó:
A pesar de las garantías del banco, también había temores sobre lo que significaría la creciente tendencia hacia las transacciones solo digitales para los australianos mayores.
Hay mucho trabajo que tiene que hacer en términos de educar e informar a los australianos mayores en términos de poder operar usando sus teléfonos inteligentes y estas aplicaciones», dijo el director de operaciones de National Seniors Australia, Chris Grice, a 9News en julio.
A principios de este año, el Commonwealth Bank y ANZ decidieron dejar de manejar el efectivo en algunas sucursales, pero el movimiento de Macquarie para eliminar casi por completo el efectivo no tiene precedentes.
NAB también está aumentando sus ubicaciones solo digitales, con varias sucursales «Tellerless» en todo el país.
El tesorero Jim Chalmers también anunció en junio que los cheques se eliminarían por completo en Australia para 2030.