Los correos electrónicos entre agencias federales y empleados de Facebook de noviembre de 2020 obtenidos y publicados por la Red de Acción de Consentimiento Informado (ICAN) muestran cómo el gigante de las redes sociales fue guiado en sus mensajes en torno a COVID-19, a quién se le dijo que debía ser atacado, cómo se debía atacar a los usuarios y qué se estaba haciendo para usar las redes sociales para «impulsar la adopción de vacunas».
En una cadena de correos electrónicos, inicialmente planeó una reunión entre el Dr. Deborah Birx y la Vicepresidenta de Salud de Facebook, los CDC proporcionaron actualizaciones y sugerencias sobre cómo Facebook podría empaquetar los datos del gobierno para que «resonaran» más con los usuarios y a quienes se debía dirigir la información.
«Anoche, el conjunto de datos a nivel de condado entró en funcionamiento, por lo que en las próximas semanas si desea de alguna manera introducir estadísticas / alertas hiperlocalizadas basadas en dónde se encuentren los usuarios, podría ser poderoso raspar esto para el «cambio absoluto en la tasa de positividad por%», que muestra lo rápido que se está extendiendo y francamente puede resonar más con las personas que el recuento total de muertes en todo el país», dijo Amira Boland, empleada de carrera de la Oficina de Gestión y Presupuesto (OMB) del gobierno federal. «¿Tal vez como una alerta meteorológica local? «El COVID se está propagando más rápido en el condado de Franklin», sugirió Boland.
Boland luego señala «Estados donde hay tasas crecientes y los esfuerzos de mitigación a nivel individual no son lo suficientemente fuertes» y enumera «AK, AL, AR, CO, IA, ID, IN, KS, KY, MN, MO, MT, NE, NV, SD, TN, WI y WY» antes de reducir «algunos grupos que necesitamos actuar». Esos grupos incluyen «Hombres del Medio Oeste mayores de 35 años», «No urbanos (por ejemplo, ciudades más pequeñas, rurales que están haciendo un viaje por carretera para ver familias tanto mujeres como hombres)», «Gen Z – Estudiantes universitarios» y «Millennials».
El correo electrónico incluye un mensaje reenviado enviado a otros «socios de comunicaciones» que describe «un mensaje más centrado para la próxima semana (y generalmente durante la temporada navideña)». Boland le dice a Facebook: «Cualquier cosa que puedas hacer para resaltar las acciones con las que las personas pueden estar empoderadas (por ejemplo, ‘Repensar viajar, reunirse virtualmente, usar una máscara’) en lugar de solo decir algo como ‘aprender más sobre COVID-19’ sería genial. (Como en, si tuvieras que esas acciones se vinculen a la guía (en lugar de «aprender más» más genéricamente cuando marca algo como relacionado con COVID19), ya que la mayoría no hará clic, y la guía es demasiado larga para que la mayoría la lea ©)».
Boland luego aconseja a Facebook que «los mensajes de deber, por ejemplo, ‘Para tu familia, para tu país’ parecen ser más resonantes para los jóvenes y los hombres».
Luego, en un correo electrónico posterior, enviado en junio de 2021 por el gerente de políticas públicas Payton lheme, Facebook alertó al Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) y a OMB sobre su nueva iniciativa «Alianza para Avanzar en la Salud en Línea» y la primera actividad de la Alianza: «un nuevo fondo que proporcionará subvenciones a investigadores y organizaciones para proyectos que exploren cómo usar las redes sociales y las plataformas digitales para generar confianza e impulsar la adopción de vacunas».
Como explica el correo electrónico, uno de los grupos de la Alianza es la Fundación CDC «una organización independiente sin fines de lucro y la única entidad creada por el Congreso para movilizar recursos filantrópicos y del sector privado para apoyar el trabajo crítico de protección de la salud de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades». Así que los CDC le estaban diciendo a Facebook quién, cómo y dónde dirigir los mensajes COVID y la Fundación CDC estaba trabajando con Facebook para averiguar cómo usar las redes sociales para impulsar a las personas a vacunarse.
Este es un extracto del ayuntamiento.
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