Los documentos internos de Facebook revelaron que el gigante de las redes sociales ha puesto en peligro la democracia estadounidense, y los empleados de la compañía lo sabían, pero no pudieron evitar que el CEO Mark Zuckerberg dejara que el discurso de odio y la desinformación se difundieran en su plataforma.
Miles de páginas de documentos filtrados a los medios de comunicación muestran que los empleados de Facebook arrancó a su jefe por su obsesión con el crecimiento por las preocupaciones éticas cuando permitió que el discurso de odio y las incitaciones a la violencia se extendieran sin control el día del 1 de enero. 6 disturbios en el Capitolio, que se organizaron parcialmente a través de Facebook.
Según los documentos compartidos en The Atlantic, hubo una serie de cosas sucediendo de una sola vez el 6 de enero por la tarde: Ambas cámaras del Congreso comenzaron su evacuación; los manifestantes estaban en el edificio; el vicepresidente Mike Pence se apresuró a salir del Senado y fuera de la cámara; los manifestantes corearon «¡Colgar a Mike Pence!» El presidente Donald Trump estaba viendo los disturbios en la televisión en la Casa Blanca y tuiteó: «Mike Pence no tuvo el coraje de hacer lo que debería haberse hecho para proteger nuestro país y nuestra Constitución… ¡Estados Unidos exige la verdad!»
Mientras tanto, los horrorizados empleados de Facebook se apresuraron a promulgar medidas de «romper el vaso» para sofocar el uso de su plataforma para incitar a la violencia. Y esa noche, Zuckerberg envió un mensaje en la plataforma de chat interna de Facebook.
«Este es un momento oscuro en la historia de nuestra nación, y sé que muchos de ustedes están asustados y preocupados por lo que está sucediendo en Washington, DC. Personalmente me entristece esta violencia de la mafia», escribió Zuckerberg.
Pero, después de haber pasado meses planteando preocupaciones sobre los algoritmos obsesionados con el compromiso de Facebook que empujan a los usuarios hacia el contenido extremo y conspirativo, el personal de la compañía se sintió traicionado por la falta de acción de Zuckerberg.
Según sus mensajes publicados por The Atlantic el lunes, octubre. 25, el personal de los empleados de Facebook no estaba triste, pero estaban enojados, específicamente por el liderazgo de la compañía. Su mensaje era claro: Esta es nuestra culpa.
«Uno de los días más oscuros de la historia de la democracia y el autogobierno», escribió un empleado. «La historia no nos juzgará amablemente».
«Hemos estado alimentando este incendio durante mucho tiempo y no deberíamos sorprendernos de que ahora esté fuera de control», escribió otro miembro del personal de Facebook.
«Debemos exigir más acción a nuestros líderes. En este punto, la fe por sí sola no es suficiente», dijo un personal en una respuesta al director de tecnología Mike Schroepfer, quien pidió a los empleados que «se aferraran allí» mientras la compañía descubría sus medidas.
«Todo el debido respeto, pero ¿no hemos tenido tiempo suficiente para averiguar cómo manejar el discurso sin permitir la violencia? Hemos estado alimentando este incendio durante mucho tiempo y no deberíamos sorprendernos de que ahora esté fuera de control», escribió uno.
Un empleado dijo que: «Estoy cansado de los lugares comunes; quiero elementos de acción. No somos una entidad neutral».
Según The Atlantic, los empleados han entendido durante mucho tiempo que Facebook, con sus hipocresías y hambre de poder y dominación del mercado, había socavado las normas y restricciones democráticas en Estados Unidos y en todo el mundo. Sin embargo, el evento del 6 de enero demostró que muchas personas fue un punto de ruptura.
A principios de octubre, Frances Haugen, la denunciante y exingeniera de Facebook, presentó una serie de revelaciones sobre Facebook a la Comisión de Valores y Bolsa y al Congreso antes de su testimonio.
En documentos recientes enviados a algunos medios de comunicación, Haugen afirmó que Facebook ha sido consciente de los daños que causa, pero no ha rectificado los problemas ni ha luchado por abordarlos.
Otros documentos filtrados por Haugen supuestamente mostraron que Facebook supuestamente ha engañado a los inversores y enmascarado el crecimiento desaceleración entre demografía crítica como los usuarios jóvenes en los Estados Unidos, además de no haber tomado medidas enérgicas contra la trata de personas en el sitio.
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