El Tribunal Federal de Australia ha declarado a Google culpable de engañar a los clientes sobre la recopilación de datos de ubicación personal en dispositivos móviles Android en una acción de aplicación por parte del organismo de control de consumidores del país.
La Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC) ha estado llevando a cabo acciones legales contra la «conducta engañosa» de Google desde octubre. 2019.
«Esta es una victoria importante para los consumidores, especialmente cualquier persona preocupada por su privacidad en línea, ya que la decisión de la Corte envía un fuerte mensaje a Google y a otros de que las grandes empresas no deben engañar a sus clientes», dijo el presidente de ACCC, Rod Sims.
«La decisión de hoy es un paso importante para asegurarse de que las plataformas digitales sean directas con los consumidores sobre lo que está sucediendo con sus datos y lo que pueden hacer para protegerlos», dijo Sims.
La ACCC afirmó que Google violó la ley australiana de consumo desde al menos enero de 2017, cuando dio a los usuarios la falsa impresión de optar por no recibir la recopilación de datos de ubicación cuando se desactive la configuración del «historiador de ubicación».
Google, según el tribunal, no reveló adecuadamente a los clientes que tanto la configuración del «historial de ubicación» como la de la «actividad web y de aplicaciones» tenían que desactivarse si los clientes no querían que el gigante tecnológico recopilara, conservara y utilizara sus datos personales.
El juez de la corte federal Thomas Thawley concluyó que la conducta de Google «no habría engañado a todos los usuarios razonables». Pero probablemente habría engañado a algunos usuarios razonables, dijo.
El presidente de la ACCC dijo que estaba «absolutamente encantado» con el resultado positivo de la corte y señaló que era la «primera decisión de este tipo en el mundo» sobre cuestiones de datos de ubicación.
«Las empresas que recopilan información deben explicar su configuración de manera clara y transparente, para que los consumidores no sean engañados», dijo Sims.
«Los consumidores no deben mantenerse en la oscuridad cuando se trata de la recopilación de sus datos de ubicación personal».
Sin embargo, Google dijo que el tribunal había rechazado muchas afirmaciones hechas por la ACCC y que no estaba de acuerdo con la decisión final. La compañía también declaró que estaba estudiando la posibilidad de apelar el caso.
«No estamos de acuerdo con los hallazgos restantes y actualmente estamos revisando nuestras opciones, incluyendo una posible apelación», dijo un portavoz de Google.
El think-tank Center for Responsible Technology (CRT) del Instituto Australia dijo que el caso destacaba la «complejidad de los términos y condiciones de la Gran Tecnología«.
«La realidad es que la mayoría de la gente tiene poca o ninguna idea de cuántos datos están siendo utilizados por Google y las plataformas en línea», dijo el director de CRT Peter Lewis. «La investigación del Instituto Australia muestra que se necesita una educación universitaria y que se tarda un promedio de 74 minutos en leer la mayoría de los términos y condiciones.
«No es de extrañar que la gente termine en este extraño mundo entre aceptar términos y no entenderlos», Lewis.
Rob Nicholls, profesor asociado de la Universidad de Nueva Gales del Sur, dijo a The Epoch Times que el fallo era una decisión importante que afectaría el enfoque de los acuerdos de «clic» a nivel mundial.
Sin embargo, dijo que no afectaría el modelo de negocio actual de Google.
«Fue interesante que la sentencia considerara que la conducta solo era parcialmente engañosa», dijo Nicholls. «Es probable que esto sea importante en el proceso de apelación [de Google]».
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